Rellena el formulario para devolver tus artículos y obtener el reembolso a través del mismo método de pago utilizado al realizar el pedido.

¿Cómo funciona?

• Rellena los campos con los códigos de los artículos que deseas devolver y, por favor, indícanos el motivo de tu solicitud.
• Indica si prefieres enviar la devolución por tu cuenta y a tu cargo o si prefieres utilizar nuestro servicio de recogida a domicilio o en un punto de recogida; aquí encontrarás las tarifas.
• Si utilizas nuestro servicio de recogida a domicilio o en un punto de recogida, prepara los artículos que deseas devolver en una bolsa: te enviaremos la etiqueta de devolución.
• Si envías tú mismo la devolución, nuestra dirección es Moda Mare Positano, Via Boscofangone, CIS DI NOLA, Isola 5, lote 516/517 - 80035 Nola (NA)
• El reembolso corresponderá únicamente al coste de los artículos comprados, una vez deducidos los posibles descuentos. Los gastos de envío no son reembolsables, ya que el servicio se ha prestado efectivamente.
• Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 081 2131525

L opción de cambiar de talla o de modelo solo es válida en Italia.

Rellena el formulario para devolver tus artículos y solicitar un cambio de talla, color o modelo.

La primera y la segunda solicitud de cambio de talla o modelo son gratuitas.

La tercera solicitud de cambio de talla o modelo tiene un coste de 3 €.

¿Cómo funciona?

• Rellena los campos con los códigos de los artículos que deseas devolver y los que deseas recibir a cambio; por favor, indícanos el motivo de tu solicitud.
• Prepararemos tus nuevos artículos y nos encargaremos de su entrega, así como de la recogida de los que desees devolvernos.
• Prepara los artículos que quieras devolver en un sobre; el servicio de mensajería se encargará de colocar la etiqueta de devolución.
• Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente en el 081 2131525

Rellena el formulario para devolver tus artículos y obtener un vale de compra por el importe de la devolución, que podrás utilizar cuando prefieras sin límite de tiempo.

La devolución con solicitud de vale y recogida a domicilio es gratuita.

¿Cómo funciona?

• Rellena los campos con los códigos de los artículos que deseas devolver y, por favor, indícanos el motivo de tu solicitud.
• Prepara los artículos que quieras devolver en un sobre: te enviaremos la etiqueta de devolución.
• Una vez recibidos los artículos, te enviaremos un correo electrónico confirmando la devolución y el abono del importe en tu cuenta.
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